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Titel
Text copied to clipboard!Hörgeräteakustiker
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und einfühlsamen Hörgeräteakustiker, der Menschen mit Hörproblemen hilft, ihre Lebensqualität zu verbessern. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung, Anpassung und Wartung von Hörgeräten sowie für die Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der besten Hörlösungen. Sie arbeiten eng mit Patienten zusammen, um deren individuelle Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Durchführung von Hörtests, um den Grad des Hörverlusts zu bestimmen. Basierend auf den Testergebnissen beraten Sie die Kunden über geeignete Hörgeräte und passen diese individuell an. Sie erklären die Funktionen der Geräte, geben Anweisungen zur Nutzung und Pflege und bieten regelmäßige Wartungsdienste an. Zudem führen Sie Nachuntersuchungen durch, um sicherzustellen, dass die Hörgeräte optimal funktionieren und den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Kundenbetreuung. Sie beantworten Fragen, lösen technische Probleme und bieten Unterstützung bei der Finanzierung oder Versicherung von Hörgeräten. Darüber hinaus arbeiten Sie mit HNO-Ärzten und anderen Fachkräften im Gesundheitswesen zusammen, um eine umfassende Betreuung der Patienten zu gewährleisten.
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, da Sie täglich mit Menschen arbeiten, die möglicherweise emotionale oder physische Herausforderungen haben. Technisches Verständnis ist ebenfalls wichtig, da moderne Hörgeräte oft mit digitalen Technologien ausgestattet sind. Eine Ausbildung als Hörgeräteakustiker oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
Wenn Sie eine lohnende Karriere in einem wachsenden Bereich suchen und Menschen helfen möchten, ihr Gehör und ihre Lebensqualität zu verbessern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Durchführung von Hörtests zur Bestimmung des Hörverlusts
- Beratung von Kunden über geeignete Hörgeräte
- Anpassung und individuelle Einstellung von Hörgeräten
- Erklärung der Nutzung und Pflege von Hörgeräten
- Regelmäßige Wartung und Reparatur von Hörgeräten
- Zusammenarbeit mit HNO-Ärzten und anderen Fachkräften
- Unterstützung der Kunden bei Finanzierungs- und Versicherungsfragen
- Schulung der Kunden im Umgang mit Hörhilfen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung als Hörgeräteakustiker oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Anpassung und Wartung von Hörgeräten
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Technisches Verständnis für moderne Hörgeräte und digitale Technologien
- Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden
- Fähigkeit zur Problemlösung und Kundenberatung
- Kenntnisse über aktuelle Entwicklungen in der Hörakustik
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Anpassung von Hörgeräten?
- Wie gehen Sie mit einem Kunden um, der mit seinem Hörgerät unzufrieden ist?
- Welche Technologien und Trends in der Hörakustik sind Ihnen bekannt?
- Wie würden Sie einem Kunden die Nutzung eines neuen Hörgeräts erklären?
- Wie gehen Sie mit schwierigen oder emotionalen Kunden um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um sicherzustellen, dass ein Hörgerät optimal funktioniert?
- Wie arbeiten Sie mit HNO-Ärzten und anderen Fachkräften zusammen?
- Welche Strategien nutzen Sie, um Kunden langfristig zu betreuen?
